Все мы сталкивались с проблемой утери информации: неожиданно «слетевшая» операционная система, утеря флеш-карты, отказ жесткого диска – во всех этих ситуациях единственным выходом становится обращение в компьютерную службу по восстановлению данных.
Восстановление информации производится специалистами с пострадавших носителей: данные извлекается с помощью изменения программных настроек, а также специального оборудования и подменных носителей. Необходимость восстановления данных появляется в двух случаях: если было повреждено оборудование (носитель информации), либо изменения в программной части повлекли утерю информации. Часто пользователи обращаются к специалистам для восстановления удаленных или неправильно отформатированных файлов.
Восстановление файлов возможно с самых различных носителей: жестких дисков, flash-накопителей, карт памяти, CD и DVD дисков, RAID-массивов и т.д. С каждым годом запоминающие устройства усилиями производителей становятся более надежными и долговечными, но по-прежнему человеческий фактор (неправильное использование или неосторожность при эксплуатации), либо программная ошибка приводят к возникновению неисправностей. Однако паниковать не нужно – в подавляющем большинстве случаев восстановление возможно.
К причинам, вызывающим потерю данных, относят также сбои оборудования, воздействие вредоносных программ. При несанкционированном удалении данных пользователь также перестает «видеть» файлы – к их названию прибавляется дополнительное значение, блокирующее доступ к их использованию, хотя месторасположение их не меняется. Специалист в этом случае снимает с имени файла метку блокировки, давая доступ пользователю.
Очень часто важность информации, помещенной на жесткий диск, флеш-накопитель или SD-карту перекрывает стоимость самого носителя – если утеря все же произошла, с помощью профессионального восстановления данных вы вернете до 100% информации. Что же делать в таком случае?
Прежде всего, не обладая соответствующими знаниями об устройстве и принципах работы поврежденных носителей, не пытайтесь решить проблему своими силами. Скорее всего, ваш энтузиазм, подкрепленный статьями «мастеров» из Интернета, сослужит вам плохую службу. Поэтому до обращения к специалисту не следует проводить никаких манипуляций с носителем, содержащим недоступную информацию. Ни в коем случае ничего не записывайте на жесткий диск или флеш-карту – новые файлы могут заместить старые на участках с необходимыми вам данными, и тогда восстановить их будет не под силу даже на специальном оборудовании.
Если на носитель оказывалось механическое воздействие, или компьютер был атакован вирусами, подготовьтесь к тому, что, даже восстановив информацию, вы больше никогда не сможете воспользоваться устройством. Конечно, специалисты сделают все возможное для приведения жесткого диска или флеш - накопителя в рабочий вид, однако зависит это целиком от состояния носителя.
Чаще всего клиенты просят восстановить утерянные данные с жесткого диска – это происходит по разным причинам: из-за физического износа, механических повреждений или ситуации, когда в результате того, что лечение вирусов не производилось, программной части были нанесены необратимые повреждения. Для восстановления файлов используется достаточно сложное профессиональное программное обеспечение. После того, как однажды вы были вынуждены отвезти жесткий диск для восстановления информации специалистам, задумайтесь – правильно ли настроено ПО, установленное на ваших компьютерах и проведена ли настройка сервера, если таковой имеется.
Восстановление данных с флеш-карт – еще одна очень востребованная операция. Иногда их владельцы используют съемные накопители для переноски и хранения важных данных, не заботясь об их дублировании. Это очень опрометчивое решение – ведь флеш-карта наиболее часто подвергается механическим воздействиям. Кроме того, опасность появления вирусов на таком носителе очень велика, что часто также приводит к утере данных.
